サウンドハウスでお買い物しようと検索すると『サウンドハウス やばい』というちょっと怖い検索候補が出てきますよね。
この検索候補を見て『え…？サウンドハウスってヤバイの…？』と不安になってる方もいると思うので、今回はサウンドハウスで今までお買い物しまくってきた僕が自分の経験に基づきその評価、不良品対応などを語っていきたいと思います。
サウンドハウスの対応
MIDIキーボードの不良品対応
↑これは僕がサウンドハウスで買ったKORGのmicroKEY2-49というMIDIキーボードです。
注文して家に届き開封した後、黒鍵の部分に傷が入っていると気がつきました
すぐにサウンドハウスホームページの購入履歴にあるお問い合わせフォームへ（傷が入ったキーボードの写真と共に）連絡し、数時間経ってから『申し訳ございません。交換品をお送りいたします。傷入りの商品は着払いでこちらの住所（サウンドハウス本部）へお送りください』といった内容のメールが送られてきました。
そのメールには運送会社の集荷依頼ページなども記載されており、割と親切だなと思った記憶があります。
それに従って着払いの集荷で傷入りキーボードを送り、その後サウンドハウスから新しいキーボードが送られてきました。
なので上の写真のmicroKEY2-49はその時交換していただいたものです
3年ぐらいなんの問題もなく現在に至るまで使っております。
お店に対する僕の評価
他にもギターエフェクター（TC ELECTRONICのCinders Overdrive）を買った時、不良品だったので同じような対応をしていただきました。
その商品は電池駆動がめんどくさすぎたので購入料金の7割を返していただき結局返品しましたが…（不良品での返品ならもちろん10割返ってきます）
概ね不良品に対する対応というのは悪くないお店だと思いますよ。
しかし他の店より不良品が送られてくることは少し多いかな…？と思います。
なので『お買い物には時間取られたくない！そのためなら多少値段が高くても構わない』というスタンスの方には向いてないかもしれません。
（同じくサウンドハウスで買ったソニーのMDR-7506、この商品は何のトラブルもありませんでした。僕が使いすぎて耳当てボロボロになってますが…）
僕の経験上、弦やピックなどの小物なら不良品はほぼないです。
まとめ
以上が僕の経験談とそれに基づくサウンドハウス評でした。
これからも僕はサウンドハウスを頻繁に使うでしょうね。
安い上に発送も速い、しかもギター弦は（安すぎるものを除き）送料無料なんですもの。
なので『やばい』という検索候補はある意味合ってるのかもしれません。もちろん良い意味で。
不良品に当たったとしても上記の通りしっかりと交換対応をしてくださいますし、良いショップだなと僕は感じております。
リンクを貼っておきますので、気になってる楽器や機材があればぜひ探しに行ってみて下さい！
